E-postalarda ve onay zincirlerinde kaybolan süreçleri görsel kanvasta modelleyin: tetikleyici olayı yakalar, koşullara göre dallanır, yapay zekâ adımı işi hazırlar, kritik noktada insan onaylar, aksiyon sistemlerinize işlenir. Kod yazmadan, denetim kaydıyla.
Arketic Workflows; tetikleyiciden aksiyona kadar sürecin her adımını görsel olarak tanımlamanızı sağlar — kurumsal bilgi tabanına bağlı, yetkilere saygılı, uçtan uca izlenebilir.
Sürecinizi kod yazmadan, sürükle-bırak kanvasta çizin: adımlar, dallar ve onaylar herkesin okuyabildiği bir şemaya dönüşür. Sürümleme ve test ortamıyla önce deneyin, sonra yayınlayın.
Akış kendiliğinden başlar: her sabah 08.00'de, ERP'ye yeni kayıt düştüğünde, bir webhook çağrıldığında, e-posta veya form geldiğinde ya da veritabanında bir kayıt değiştiğinde. Süreç insan hatırlamasına bağlı kalmaz.
Akışın her adımı kurum belleğine erişir: AI adımı prosedürünüzü okuyarak karar önerir, yanıt taslağını sizin dokümanlarınıza dayandırır. Genel değil, kurumunuza özgü otomasyon.
Tutar eşiği, müşteri segmenti, risk skoru… Akış koşula göre farklı yollara ayrılır, gerektiğinde paralel ilerler. İstisnalar insanlara, rutin işler otomasyona gider.
Bir süreç nadiren tek departmanda biter: satın alma finansın onayına, İK talebi BT'nin kurulumuna bağlanır. Akış departman sınırını aşarken yetki modeli aynen korunur.
Workflows sıfırdan bir deney değil: kurucu ekibin WOTECH kökenli süreç yönetimi ve ITSM birikimi — ManageEngine ve ServiceNow entegrasyon projeleri dahil — ürünün temelinde.
En sık kurulan dört akış — her biri şablon olarak hazır gelir, kurumunuza göre dakikalar içinde uyarlanır.
İşe giriş formu doldurulduğunda akış devralır: AI evrakları kontrol eder, eksikleri kişiye sorar; İK onayının ardından hesaplar, ekipman talebi ve eğitim planı otomatik açılır.
Gelen faturayı AI ayıklar ve sipariş kaydıyla eşleştirir; eşik altındakiler otomatik onaylanır, üzerindekiler özetiyle birlikte yöneticinin önüne düşer. Onaylanan fatura ERP'ye işlenir.
İzleme sisteminden alarm düştüğünde AI olayı sınıflandırır, bilgi bankasındaki benzer vakaları bulur; kritik olaylar nöbetçi ekibe eskale edilir, bilinen sorunlar çözüm adımıyla kapanır.
Her pazartesi 08.00'de akış tetiklenir: satış ve operasyon verileri çekilir, AI haftalık özeti yorumlarıyla hazırlar, rapor yönetim ekibine Teams ve e-posta üzerinden dağıtılır.
Üç ürün aynı süreçte birleşir: talep hangi kanaldan gelirse gelsin, akış onu doğru adımlardan geçirir ve iş gerçekten yapılmış olarak biter.
Çalışan doğal dille yazar: "Dizüstü bilgisayarım bozuldu, yenisi lazım." Asistan talebi anlar, eksik bilgiyi sorar ve ilgili akışı tetikler.
Arketic AssistantsAkış devreye girer: garanti durumunu koşulla kontrol eder, bütçe eşiğine göre onaycıyı belirler, yönetici onayını toplar ve adımları sıraya koyar.
Arketic WorkflowsOnay tamamlanınca ajan işi bitirir: ITSM'de kaydı açar, tedarikçiye siparişi girer, teslimatı planlar ve sonucu çalışana asistan üzerinden bildirir.
Arketic AgentsSonuç: Çalışan tek bir mesaj yazar; süreç arka planda üç üründen geçerek tamamlanır. Hiçbir adım e-postada kaybolmaz, her karar denetim loguna işlenir — ve tüm bunlar aynı güvenlik omurgası üzerinde çalışır.
Her akış kendi KPI'larıyla tanımlanır ve her çalıştırma kayıt altına alınır. Otomasyonun etkisi hissiyat değil, panodaki rakamdır.
Süreç otomasyonu projelerinde en sık duyduğumuz sorular. Diğer sorularınız için demo görüşmesinde mühendislerimizle konuşabilirsiniz.
Evet. Akışlar görsel kanvasta sürükle-bırak ile kurulur: tetikleyiciyi seçersiniz, adımları bağlarsınız, koşulları formülle değil hazır kural kartlarıyla tanımlarsınız. Test ortamında örnek verilerle deneyip tek tıkla yayınlarsınız. Kurumsal sistemlere özel derin entegrasyon gerektiğinde API katmanı da vardır — ama günlük kullanımda BT'ye bağımlı kalmazsınız.
Hayır, yanlarında çalışır. Kurucu ekibimiz WOTECH kökenli; yıllarını ManageEngine ve ServiceNow entegrasyon projeleriyle, kurumsal BPM ve ITSM süreçleriyle geçirdi. Workflows bu deneyimle tasarlandı: mevcut ITSM aracınıza hazır bağlayıcılarla bağlanır, kayıt açar, durum sorgular, onay toplar. Yatırımınızı korur, üzerine yapay zekâ katmanını ekler.
Akış durur, kaybolmaz. Başarısız adım tanımladığınız kurala göre otomatik yeniden denenir (retry); yine çözülmezse akış önceden tanımladığınız yedek yola (fallback) sapar ya da güvenli şekilde bekletilir ve ilgili kişiye SLA uyarısı gider. Her adımın girdisi ve çıktısı denetim logunda durduğu için sorun noktası saniyeler içinde incelenir; adım düzeltilip akış kaldığı yerden devam ettirilir (resume) veya güvenle geri alınır.
Asistan konuşur: soruları yanıtlar, bilgi sunar, karar desteği verir. Agent icra eder: tetiklenir, sistemlerde işlem yapar, görevi tamamlar. Workflow ise süreci yönetir: adımları, koşulları ve onayları tanımlı bir düzende sıralar; asistanları ve ajanları bu düzenin içine yerleştirir. Tekrarlanan, çok adımlı ve birden fazla kişiyi ilgilendiren her süreç için Workflow doğru başlangıçtır — diğer ikisi akışın içinde görev alır.
30 dakikalık demo görüşmesinde kendi sürecinizi seçin; onu canlı kanvasta birlikte akışa dönüştürelim. Satış baskısı yok — mühendislerimizle doğrudan konuşursunuz.
